A1
От прибытия до регистрации
Сотрудники встречают вас у входа в терминал, на парковке или у автобусной остановки и провожают к стойке регистрации.
Доступная среда
Доступность и помощь маломобильным пассажирам (PRM) в аэропорту Ираклион (HER)
Помощь пассажирам с ограниченной мобильностью бесплатна и предоставляется согласно Регламенту ЕС 1107/2006. Закажите её через свою авиакомпанию, турагента или туроператора — желательно не позднее чем за 48 часов до вылета.
A2
По аэропорту
Помощь на досмотре и паспортном контроле, далее к выходу на посадку и на борт, с поддержкой инвалидной коляской при необходимости.
A3
По прибытии
Помощь с получением багажа и с дальнейшим трансфером после посадки.
Полезно знать
Бесплатно и гарантировано
Помощь обязательна и бесплатна во всех европейских аэропортах согласно Регламенту ЕС 1107/2006; её оказывают авиакомпании и персонал аэропорта.
Заказывайте примерно за 48 часов
Запросите помощь через авиакомпанию, турагента или туроператора, желательно не позднее чем за 48 часов до вылета, и точно укажите, что именно вам нужно.
Коляски и средства передвижения
Собственная инвалидная коляска обычно перевозится бесплатно и может использоваться до выхода на посадку, затем её перевозят в багажном отсеке. О коляске с электроприводом предупреждайте заранее — действуют правила безопасности аккумуляторов.
Одноуровневый терминал без ступеней
В терминале есть доступ без ступеней, доступные туалеты и зарезервированная парковка рядом со входом, а благодаря одному уровню расстояния для передвижения короткие.
Не забронировали заранее?
Если вы не заказали помощь заблаговременно, её всё равно окажут — но ждать, возможно, придётся дольше.
Контакты
По вопросам доступности звоните в аэропорт Ираклион по номеру +30 2810 397800.