المفقودات
هل فقدت غرضًا في المطار أو على متن الطائرة؟ تساعد خدمة المفقودات لدينا على مدار الساعة 24/7 في إعادة المسافرين إلى مقتنياتهم.
التواصل مع المفقودات
- +30 2810 397800
- مستوى الوصول، بالقرب من مكتب الاستعلامات B12
- مفتوح على مدار الساعة 24/7
الأغراض على متن الطائرة
بالنسبة للأغراض المتروكة على متن الطائرة، تواصل مع شركة الطيران مباشرةً. يتعامل المطار فقط مع الأغراض المفقودة في مناطق المبنى.
تُحفظ الأغراض لمدة تصل إلى 90 يومًا. أما الأشياء الثمينة غير المطالَب بها فيتم التبرع بها أو إتلافها وفقًا للوائح الجمارك اليونانية.
كيفية استرداد غرضك
- 1حدد أين فقدته
حدد ما إذا كان الغرض قد فُقد في منطقة المغادرة أو المنطقة العامة أو على متن طائرة أو في وسيلة نقل.
- 2تواصل مع المفقودات
اتصل بخط معلومات المطار +30 2810 397800 أو توجّه إلى مكتب المفقودات في صالة الوصول، مع وصف الغرض والتاريخ.
- 3قدّم نموذج مطالبة
املأ نموذج المطالبة الرسمي عبر الإنترنت أو في مكتب المفقودات في منطقة الوصول.
- 4استلم الغرض أو رتّب الشحن
استلم غرضك شخصيًا مع إثبات الهوية، أو اطلب شحنًا مدفوعًا إلى عنوانك.