A1
Od příjezdu k odbavení
Personál vás přivítá u vchodu do terminálu, na parkovišti nebo na autobusové zastávce a doprovodí vás k odbavovací přepážce.
Přístupnost
Přístupnost a asistence cestujícím se sníženou pohyblivostí (PRM) na letišti Heraklion (HER)
Asistence cestujícím se sníženou pohyblivostí je bezplatná a poskytuje se podle nařízení EU 1107/2006. Objednejte si ji přes svou leteckou společnost, cestovní kancelář nebo touroperátora — ideálně nejméně 48 hodin před letem.
A2
Přes letiště
Asistence na bezpečnostní a pasové kontrole, dále k bráně a na palubu, v případě potřeby s podporou invalidního vozíku.
A3
Po příletu
Pomoc s výdejem zavazadel a s návaznou dopravou po přistání.
Dobré vědět
Zdarma a zaručeně
Asistence je na všech evropských letištích povinná a bezplatná podle nařízení EU 1107/2006; poskytují ji letecké společnosti a personál letiště.
Objednejte asi 48 hodin předem
Požádejte o pomoc přes leteckou společnost, cestovní kancelář nebo touroperátora, ideálně nejméně 48 hodin před letem, a přesně uveďte, co potřebujete.
Invalidní vozíky a pomůcky pro pohyb
Váš vlastní invalidní vozík se obvykle přepravuje zdarma a lze jej používat až k bráně, poté se přepraví v zavazadlovém prostoru. Elektrický vozík ohlaste předem, protože platí pravidla bezpečnosti baterií.
Jednoúrovňový terminál bez schodů
Terminál má bezbariérový přístup, přístupné toalety a vyhrazené parkování blízko vchodu; díky jediné úrovni jsou pěší vzdálenosti krátké.
Bez rezervace předem?
Pokud jste si asistenci neobjednali předem, přesto vám bude poskytnuta — možná však budete čekat déle.
Kontakt
S dotazy k přístupnosti volejte na letiště Heraklion na číslo +30 2810 397800.