HER

Ztráty a nálezy

Ztratili jste něco na letišti nebo na palubě? Naše nepřetržitá (24/7) služba ztrát a nálezů pomáhá vrátit cestujícím jejich věci.

Kontaktovat ztráty a nálezy

  • +30 2810 397800
  • [email protected]
  • Úroveň příletů, u informačního pultu B12
  • Otevřeno 24/7

Věci na palubě

V případě věcí ponechaných v letadle kontaktujte přímo svou aerolinku. Letiště řeší pouze věci ztracené v prostorách terminálu.

Věci jsou uchovávány až 90 dní. Nevyzvednuté cennosti jsou darovány nebo zničeny v souladu s řeckými celními předpisy.

Jak získat svou věc zpět

  1. 1
    Určete, kde jste ji ztratili

    Zjistěte, zda byla věc ztracena v letové zóně, ve veřejné zóně, v letadle nebo v dopravě.

  2. 2
    Kontaktujte ztráty a nálezy

    Zavolejte na +30 2810 397800 nebo napište na [email protected] s popisem věci a datem.

  3. 3
    Podejte formulář žádosti

    Vyplňte oficiální formulář žádosti online nebo u přepážky ztrát a nálezů v příletové zóně.

  4. 4
    Vyzvedněte si věc nebo zařiďte zaslání

    Vyzvedněte si věc osobně s dokladem totožnosti, nebo požádejte o placené zaslání na vaši adresu.

Rezervujte transfer

Potřebujete odvoz z Letiště Heraklion?

Rezervujte si soukromý transfer přes GetTransfer — pevná cena, ode dveří ke dveřím, anglicky mluvící řidič.