バリアフリー

イラクリオン空港（HER）のバリアフリーと移動制約のあるお客様（PRM）向けサービス

移動に制約のあるお客様への支援は無料で、EU規則1107/2006に基づいて提供されます。ご利用の航空会社、旅行代理店、ツアーオペレーターを通じて、できれば搭乗の48時間前までにご予約ください。

到着から搭乗手続きまで

係員がターミナル入口、駐車場、またはバス停でお迎えし、チェックインカウンターまでご案内します。

保安検査とパスポート審査、そして搭乗ゲートから機内まで、必要に応じて車いすでの介助を行います。

着陸後の手荷物受け取りと、その先の移動をお手伝いします。

支援はEU規則1107/2006に基づき、すべての欧州の空港で義務であり無料です。航空会社と空港スタッフが提供します。

ご利用の航空会社、旅行代理店、ツアーオペレーターを通じて、できれば搭乗の48時間前までに支援を依頼し、必要な内容を具体的にお伝えください。

ご自身の車いすは通常無料で運ばれ、搭乗ゲートまで使用でき、その後は貨物室で運ばれます。電動車いすはバッテリーの安全規則が適用されるため、事前にお知らせください。

ターミナルは段差のないアクセス、バリアフリートイレ、入口近くの専用駐車場を備え、1つのフロアなので歩く距離が短く済みます。

事前に予約していなくても支援は受けられますが、お待ちいただく時間が長くなる場合があります。

バリアフリーに関するお問い合わせは、イラクリオン空港（+30 2810 397800）までお電話ください。