A1
Varıştan check-in’e
Personel sizi terminal girişinde, otoparkta veya otobüs durağında karşılar ve check-in bankosuna kadar götürür.
Erişilebilirlik
Heraklion Havalimanı’nda (HER) erişilebilirlik ve hareket kısıtlı yolcu (PRM) hizmetleri
Hareket kısıtlı yolculara sunulan yardım ücretsizdir ve AB Yönetmeliği 1107/2006 uyarınca sağlanır. Bunu havayolunuz, seyahat acenteniz veya tur operatörünüz aracılığıyla, ideal olarak uçuştan en az 48 saat önce ayırtın.
A2
Havalimanı boyunca
Güvenlik ve pasaport kontrolünde, ardından kapıya ve uçağa kadar yardım; gerektiğinde tekerlekli sandalye desteğiyle.
A3
Varışta
İndikten sonra bagaj teslim alma ve devam ulaşımı için yardım.
Bilmekte fayda var
Ücretsiz ve garanti
Yardım, AB Yönetmeliği 1107/2006 uyarınca tüm Avrupa havalimanlarında zorunlu ve ücretsizdir; havayolları ve havalimanı personeli tarafından sağlanır.
Yaklaşık 48 saat önce ayırtın
Yardımı havayolunuz, seyahat acenteniz veya tur operatörünüz aracılığıyla, ideal olarak uçuştan en az 48 saat önce isteyin ve tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu belirtin.
Tekerlekli sandalyeler ve hareket yardımcıları
Kendi tekerlekli sandalyeniz genellikle ücretsiz taşınır ve kapıya kadar kullanılabilir, ardından kargo bölümünde taşınır. Akü güvenliği kuralları geçerli olduğundan elektrikli tekerlekli sandalyeyi önceden bildirin.
Tek katlı, basamaksız terminal
Terminalde basamaksız erişim, erişilebilir tuvaletler ve girişe yakın ayrılmış otopark bulunur; tek kat sayesinde yürüme mesafeleri kısadır.
Önceden rezervasyon yok mu?
Önceden ayırtmadıysanız yardım yine de sağlanır, ancak daha uzun beklemeniz gerekebilir.
İletişim
Erişilebilirlik soruları için Heraklion Havalimanı’nı +30 2810 397800 numaralı telefondan arayın.