A1
Від прибуття до реєстрації
Персонал зустрічає вас біля входу до терміналу, на парковці або на автобусній зупинці й проводжає до стійки реєстрації.
Доступність
Доступність і допомога маломобільним пасажирам (PRM) в аеропорту Іракліон (HER)
Допомога пасажирам з обмеженою мобільністю безкоштовна й надається згідно з Регламентом ЄС 1107/2006. Замовте її через свою авіакомпанію, турагента або туроператора — бажано щонайменше за 48 годин до вильоту.
A2
Через аеропорт
Допомога на контролі безпеки та паспортному контролі, далі до виходу на посадку й на борт, за потреби з підтримкою інвалідним візком.
A3
Після прильоту
Допомога з отриманням багажу та подальшим трансфером після приземлення.
Корисно знати
Безкоштовно й гарантовано
Допомога обов’язкова й безкоштовна в усіх європейських аеропортах згідно з Регламентом ЄС 1107/2006; її надають авіакомпанії та персонал аеропорту.
Замовляйте приблизно за 48 годин
Замовте допомогу через авіакомпанію, турагента або туроператора, бажано щонайменше за 48 годин до вильоту, і точно вкажіть, що вам потрібно.
Візки та засоби пересування
Ваш власний інвалідний візок зазвичай перевозиться безкоштовно й може використовуватися до виходу на посадку, потім його перевозять у багажному відсіку. Про візок з електроприводом попереджайте заздалегідь, оскільки діють правила безпеки акумуляторів.
Однорівневий термінал без сходів
У терміналі є доступ без сходів, доступні туалети та зарезервована парковка поруч зі входом, а завдяки одному рівню відстані для пересування короткі.
Не забронювали заздалегідь?
Якщо ви не замовили допомогу завчасно, її все одно нададуть — але чекати, можливо, доведеться довше.
Контакти
З питань доступності телефонуйте в аеропорт Іракліон за номером +30 2810 397800.