A1
从抵达到值机
工作人员在航站楼入口、停车场或巴士站迎接您，并陪同您前往值机柜台。
无障碍
伊拉克利翁机场（HER）无障碍与行动不便旅客（PRM）服务
为行动不便旅客提供的协助是免费的，并依据欧盟第1107/2006号条例提供。请通过您的航空公司、旅行社或旅游经营商预订，最好在航班起飞前至少48小时。
A2
在机场内
在安检和护照检查处提供协助，直至登机口并登机，必要时提供轮椅支持。
A3
抵达时
降落后协助提取行李及安排后续交通。
实用提示
免费且有保障
依据欧盟第1107/2006号条例，该协助在所有欧洲机场均为强制且免费，由航空公司和机场工作人员提供。
请提前约48小时预订
通过您的航空公司、旅行社或旅游经营商申请协助，最好在航班起飞前至少48小时，并准确说明您的需要。
轮椅与助行器具
您自己的轮椅通常免费运输，可使用至登机口，之后放入货舱运输。电动轮椅须提前告知，因为适用电池安全规定。
无台阶的单层航站楼
航站楼设有无台阶通道、无障碍卫生间和靠近入口的预留停车位，单层设计让步行距离更短。
没有提前预订？
如果您未提前预订，仍会提供协助，但可能需要等待更长时间。
联系方式
如有无障碍相关问题，请拨打伊拉克利翁机场电话 +30 2810 397800。