Duty-Free à l’aéroport d’Heraklion (HER)

Oui, l'aéroport international d'Héraklion « Nikos Kazantzakis » (HER) dispose de boutiques hors taxes, gérées par Hellenic Duty Free Shops. Les boutiques couvrent environ 2 100 m² dans les zones de départ, se trouvent côté piste après la sécurité dans les zones Schengen et non-Schengen, et sont ouvertes tant que des vols opèrent. Ce qui détermine votre prix n'est pas la boutique mais votre destination : seuls les passagers quittant l'Union européenne achètent en franchise de taxes, et pour un vol vers un autre pays de l'UE, le terme « duty-free » décrit une boutique plutôt qu'une réduction. En revenant dans l'UE par avion, la franchise personnelle est de 200 cigarettes ou 250 g de tabac, plus 4 litres de vin tranquille et 16 litres de bière, plus soit 1 litre de spiritueux de plus de 22 % soit 2 litres de vin fortifié. Les liquides achetés ici sont transportés dans un sac scellé inviolable avec le reçu à l'intérieur, ce qui est important si vous avez une correspondance.

Où sont les magasins ?

L'espace duty-free à HER s'étend sur environ 2 100 m² dans les zones de départ et fonctionne 24h/24, il est donc ouvert chaque fois qu'il y a des vols, y compris le pic matinal estival. Comme le terminal est compact, les boutiques se trouvent directement sur le chemin des portes d'embarquement plutôt que dans un centre commercial séparé, et vous les croiserez sans détour.

Côté ville, avant la sécurité, il y a une petite supérette pour les boissons et les en-cas ainsi qu'une boutique de souvenirs, plus un kiosque vendant des spiritueux, des cigarettes, du chocolat et des journaux. Ces magasins sont pratiques mais ce sont des commerces ordinaires : la partie hors taxes n'a lieu que côté piste, lors du type de vol approprié.

En franchise ou non : la règle qui s'applique réellement

C'est la partie qui piège les gens, et cela n'a rien à voir avec l'aéroport :

• Voler vers un autre pays de l'UE (Allemagne, France, Italie, reste de la Grèce) : il n'y a pas de duty-free. Les droits d'accise et la TVA ont été payés et les marchandises circulent au sein du marché unique. Les boutiques dans l'espace Schengen proposent toujours des promotions et des prix d'aéroport, mais l'étiquette « duty free » ne signifie pas hors taxes pour vous.
• Voler hors de l'UE (Royaume-Uni, Suisse, Turquie et autres destinations non membres de l'UE) : vous achetez en franchise de taxes dans la zone de départ non Schengen, et l'économie réalisée sur les spiritueux, le tabac et les parfums est réelle.

Le personnel scannera votre carte d'embarquement, ce qui permettra à la caisse de savoir quel régime s'applique. Si vous voyagez au sein de l'UE et que le prix vous semble le même qu'en ville, c'est la raison pour laquelle.

Alcool et tabac : combien vous pouvez en consommer

Les limites sont fixées par le pays d'arrivée, et non par HER. Deux situations couvrent la plupart des voyageurs :

Au sein de l'UE. Il n'y a pas de franchise douanière fixe, car les droits ont déjà été acquittés. Les douanes utilisent des quantités indicatives pour déterminer si les marchandises sont destinées à un usage personnel plutôt qu'à la revente ; les minimums indicatifs de l'UE sont de 800 cigarettes, 10 litres de spiritueux, 90 litres de vin et 110 litres de bière par personne. Les quantités habituelles pour des vacances sont loin d'atteindre ces seuils.

Arrivée dans l'UE depuis l'extérieur (pertinent pour le retour, et pour les règles équivalentes à votre destination). En avion, la franchise UE est de 200 cigarettes ou 100 cigarillos ou 50 cigares ou 250 g de tabac ; plus 4 litres de vin tranquille et 16 litres de bière ; plus soit 1 litre d'alcools de plus de 22% ou 2 litres de vin fortifié ou pétillant. D'autres marchandises sont autorisées jusqu'à 430 € par voyageur arrivant par voie aérienne. Notez que la Grèce applique une limite de tabac plus basse de 40 cigarettes, mais uniquement aux voyageurs arrivant par voie terrestre ou maritime, pas par voie aérienne. Les moins de 17 ans n'ont droit à aucune franchise d'alcool ou de tabac.

Si votre destination est en dehors de l'UE, vérifiez ses propres limites avant d'acheter : elles varient considérablement et le magasin vous vendra plus que ce que certains pays vous autorisent à importer.

Qu'est-ce qui vaut la peine d'être acheté

La gamme de HER couvre les catégories habituelles des aéroports : parfums et cosmétiques, mode et accessoires, y compris des noms tels qu'Emporio Armani et Ray-Ban, spiritueux et tabac, confiseries et produits gastronomiques grecs. Il y a aussi un détaillant de cadeaux et une librairie.

Le plateau grec et crétois est la partie qui mérite un coup d'œil, car c'est la seule chose que vous ne pouvez pas acheter chez vous :

• Huile d'olive crétoise, la plus connue des exportations de l'île. Notez les règles concernant les liquides ci-dessous si vous souhaitez l'emporter en bagage à main.
• Raki (tsikoudia), l'esprit crétois, et un souvenir plus intéressant qu'une bouteille standard hors taxes.
• Miel de thym, herbes et biscottes, léger, robuste et vraiment local.
• Mastiha et liqueurs grecques, olives, fromages et confiseries emballées.

Les prix des produits crétois sont plus élevés que dans une boutique ou un marché de village, donc si vous avez le temps en ville, achetez-y et utilisez les boutiques de l'aéroport comme solution de secours.

Liquides : ce que vous pouvez emporter et ce que vous achetez côté piste

Deux règles différentes s'appliquent, et leur confusion est la cause habituelle d'un rejet au point de contrôle :

• Liquides que vous apportez à la sécurité suivez la règle des 100 ml : les récipients de 100 ml ou moins, réunis dans un sac transparent refermable d'une capacité maximale d'un litre. Une bouteille d'huile d'olive ou de raki achetée en ville ne passera pas, mettez-la en soute.
• Liquides que vous achetez côté piste, passé le poste de contrôle, ne sont pas limités ainsi. Ils sont scellés dans un sac inviolable avec le reçu visible. Gardez-le scellé si vous avez un vol de correspondance, car un deuxième poste de contrôle voudra le voir intact.

C'est la raison pratique de faire les achats de liquides après les contrôles de sécurité plutôt qu'avant. Pour une image complète, voir le guide des bagages et liquides.

Shopping hors taxes et remboursements de TVA

Si vous vivez en dehors de l'UE et que vous avez acheté des marchandises dans des magasins grecs en ville, cela relève d'un régime distinct de celui des boutiques hors taxes de l'aéroport : vous vous faites rembourser la TVA à votre sortie, avec les documents tamponnés avant que vous n'enregistriez les marchandises. Le processus, les guichets et les délais sont couverts dans le guide de remboursement d'impôt, démarrez-le avant la sécurité, pas après.

Paiement, horaires d'ouverture et aspects pratiques

Les cartes sont acceptées partout et l'euro est la monnaie ; si vous avez besoin d'argent liquide, il y a des distributeurs automatiques et un bureau de change dans le terminal. Les boutiques côté piste respectent des horaires qui suivent le programme des vols 24h/24, mais le kiosque et la boutique de souvenirs côté ville ont des horaires plus limités tard le soir.

En juillet-août, période de pointe, les boutiques sont aussi bondées que tout le reste à HER, et les files d'attente à la caisse s'ajoutent aux files d'attente à la sécurité. Si vous avez un achat précis en tête, faites-le en vous rendant à la porte plutôt que dans les dix dernières minutes.

Foire aux questions

L'aéroport d'Héraklion dispose-t-il de boutiques hors taxes ?
Oui. Hellenic Duty Free Shops opère côté piste dans les zones de départ Schengen et non-Schengen, soit environ 2 100 m² au total, ouvertes 24h/24.

Est-ce vraiment exonéré d'impôts si je vole au sein de l'UE ?
Non. Sur les vols à destination d'un autre pays de l'UE, les marchandises sont taxées ; les boutiques proposent toujours des promotions, mais il n'y a pas d'économie hors taxes. La véritable vente hors taxes s'applique uniquement aux vols au départ de l'UE.

Puis-je acheter de l'alcool au duty-free de l'aéroport d'Héraklion ?
Oui, les spiritueux et le vin sont vendus après le contrôle de sécurité, y compris le raki crétois. La quantité que vous pouvez emporter est fixée par votre pays de destination, et non par l'aéroport.

Combien d'alcool et de tabac puis-je rapporter dans l'UE ?
En avion : 200 cigarettes (ou équivalent), 4 litres de vin tranquille et 16 litres de bière, plus soit 1 litre de spiritueux de plus de 22 % soit 2 litres de vin mousseux ou fortifié, et autres marchandises jusqu'à 430 €.

Où sont les boutiques, avant ou après la sécurité ?
Les principales boutiques duty-free se trouvent après la sécurité. Côté ville, il y a une supérette, une boutique de souvenirs et un kiosque, mais ce sont des commerces ordinaires taxés.

Puis-je emporter de l'huile d'olive ou du raki dans mon bagage à main ?
Seulement si achetés côté piste et laissés dans le sac scellé avec le ticket de caisse. Les bouteilles achetées en ville doivent aller en soute, la règle des 100 ml s'applique au point de contrôle.

Quels produits crétois sont vendus ?
Huile d'olive, raki (tsikoudia), miel de thym, herbes, biscottes, olives, fromages, liqueurs et douceurs emballées.

Les magasins sont-ils ouverts tôt le matin ?
Oui. Les commerces côté piste suivent l'horaire des vols, qui à HER commence par un pic de départs tôt le matin en été.

Ai-je besoin de ma carte d'embarquement ?
Oui. Il est scanné à la caisse, c'est ainsi que le magasin applique le régime fiscal approprié à votre destination.

Les boutiques hors taxes de l'aéroport sont-elles moins chères que le shopping à Héraklion ?
Sur les spiritueux, le tabac et les parfums achetés pour une destination hors UE, souvent oui. Sur les produits alimentaires crétois, généralement pas, un magasin ou un marché en ville est moins cher.

Y a-t-il une pharmacie ou un kiosque ?
Il y a un kiosque vendant journaux, cigarettes et confiseries, plus une librairie et un détaillant de cadeaux. Pour les besoins médicaux, voir le page des services aéroportuaires.

Puis-je demander un remboursement de la TVA à l'aéroport ?
Si vous habitez hors de l'UE et que vous avez les papiers du magasin, oui, mais commencez au bureau des douanes avant d'enregistrer vos bagages. Voir le guide de remboursement de la taxe.